| |
|
TRÊN RƯỢU VANG
Q: Rượu của bạn có được chứng nhận không?
Đ: Bất kể mức giá nào, tất cả các loại rượu vang của chúng tôi đều được chứng nhận đầy đủ theo luật nghiêm ngặt về tính toàn vẹn và chất lượng rượu của Chính phủ Úc. Mỗi loại rượu đều được Wine Australia cấp Giấy chứng nhận Bán miễn phí và Giấy chứng nhận Xuất xứ.
Q: Tôi có thể nếm thử rượu trước khi gọi món không?
A: Chắc chắn nhất. Chúng tôi yêu cầu bạn đánh giá cẩn thận chất lượng và hương vị của các loại rượu vang của chúng tôi để đánh giá giá trị của chúng. Mẫu rượu được gửi đến khách hàng qua đường chuyển phát nhanh miễn phí.
Q: Có thể điều chỉnh hương vị rượu cho thị trường của tôi không?
A: Chúng tôi biết rằng vị giác của những người yêu thích rượu vang ở mỗi quốc gia là khác nhau. Vì tất cả các loại rượu vang của chúng tôi đều được ủ với số lượng lớn, các nhà sản xuất rượu của chúng tôi có thể phục vụ cho việc điều chỉnh hương vị, nếu được yêu cầu, theo Luật rượu của Úc. Không có phí điều chỉnh và không giới hạn số lần lặp lại.
Q: Rượu của bạn có được bảo vệ chống nóng / lạnh khi vận chuyển không?
A: Tất cả các loại rượu vang của chúng tôi đều được ổn định nhiệt và lạnh trước khi đóng chai. Và để tăng cường bảo vệ, tất cả các thùng vận chuyển của chúng tôi đều được lót bên trong bằng niêm phong nhiệt để duy trì phạm vi nhiệt độ ổn định và an toàn cho rượu trong quá trình vận chuyển đường biển.
Q: Còn những loại rượu hiếm hơn và lâu đời hơn thì sao?
A: Chúng tôi có hầu hết các loại rượu vang phổ biến với số lượng lớn và ở nhiều độ tuổi khác nhau từ năm 2021 đến năm 2004. Những gì chúng tôi không có, mạng lưới nhà máy rượu vang rộng khắp của chúng tôi gần như chắc chắn có thể tìm ra cho bạn.
BAO BÌ
Q: Tôi có thể chỉ định bao bì của mình không?
A: Bạn chắc chắn có thể. Mặc dù chúng tôi có bao bì tiêu chuẩn trong bảng giá của mình, nhưng tất cả các bao bì như nhãn, chai và thùng carton có thể được tùy chỉnh để phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn ..
Q: Các thiết kế và in ấn nhãn hiệu riêng có sẵn không?
Đ: Cho dù bạn chọn một thiết kế nhãn từ thư viện nhãn của chúng tôi hay tóm tắt chúng tôi để thiết kế nhãn, đặc biệt cho bạn, chúng đều miễn phí. Điều này bao gồm in nhãn miễn phí bất kể thông số kỹ thuật. |
|
Q: Ai sở hữu bản quyền của nhãn?
A: Trong đơn đặt hàng đầu tiên của bạn, quyền sở hữu Quyền SHTT đối với nhãn hiệu và thiết kế nhãn cho các sản phẩm theo đơn đặt hàng đó sẽ được chuyển vĩnh viễn cho bạn bằng văn bản. Không có phí chuyển nhượng.
GIỚI THIỆU VỀ VẬN CHUYỂN
Q: Những gì về chi phí vận chuyển?
A: Giá của chúng tôi được tính bằng AUD phí vận chuyển trên tàu (FOB), tất cả các chi phí trước khi vận chuyển như đóng gói và giám sát container, phí xếp dỡ tại cảng, cũng như phí pháp lý và tài liệu. được bao gồm trong giá của chúng tôi.
Q: Những gì về tài liệu vận chuyển?
A: Trong khi sản phẩm của bạn đang được sản xuất, chúng tôi sẽ thu xếp để đạt được tất cả các chứng nhận bắt buộc và phê duyệt vận chuyển. Chúng sẽ bao gồm:
1) Vận đơn, (2) Hóa đơn thương mại, (3) Danh sách đóng gói, (4) Giấy chứng nhận phân tích rượu, (5) Giấy chứng nhận lưu hành tự do và (6) Giấy chứng nhận xuất xứ
VỀ ĐIỀU KHOẢN
Q: Tôi có cần đặt cọc cho đơn hàng của mình không?
A: Cần đặt cọc thanh toán 30% khi ký hợp đồng mua bán. Trong vòng bảy ngày kể từ khi lô hàng khởi hành, chúng tôi sẽ gửi các bản sao của bộ chứng từ vận chuyển đầy đủ qua email (bao gồm cả ảnh đóng gói container) cho bạn hoặc đại lý nhập khẩu của bạn để xác minh. Sau đó, khoản thanh toán 70% cuối cùng sẽ được yêu cầu trước khi chúng tôi gửi bản gốc của chứng từ vận chuyển cho bạn hoặc đại lý của bạn, để làm thủ tục hải quan.
Q: Hàng hóa có được bảo hiểm trong quá trình vận chuyển không?
A: Có, tất cả các chuyến hàng đều được bảo hiểm đầy đủ, với chi phí của chúng tôi, chống lại những thiệt hại do tai nạn có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển. Người mua có thể tự mua bảo hiểm bổ sung nếu họ muốn. |
|
|
|
|
